Como dar a importância correta para seus problemas e derrotá-los com apenas um princípio

Você e eu não somos perfeitos, essa é a primeira afirmação que faço aqui. Agora é a sua vez, repita comigo: “Não sou perfeito”. Certo, já temos algo em comum e extremamente verdadeiro.

Neste artigo, quero resolver com você todos os seus problemas, ou melhor, dar a importância que realmente eles têm. Um dia desses, um licenciado me ligou. Era início de um novo ano. Nós havíamos conversado no final de dezembro, e ele estava empolgadíssimo. No entanto, nessa ligação, ele mostrou-se desanimado. Então, perguntei o que havia ocorrido e ele me contou que no primeiro dia útil do mês havia perdido a melhor funcionária da empresa, a gerente. Foi exatamente assim que disse.

De imediato, lembrei-me de Dale Carnnigie, autor de “Como fazer amigos e influenciar pessoas”, entre outros grandes best sellers. Tal lembrança refere-se a uma pergunta que você deve fazer quando ocorrer um problema e como ela pode medir o tamanho da situação em que se encontra. Então, fiz o questionamento ao meu licenciado.
O QUE DE PIOR PODE TE ACONTECER?

Exatamente essa pergunta. Ok! Você perdeu sua melhor funcionária, mas agora reflita: o que de pior pode te acontecer? Ter que abrir um processo de seleção? Você se dedicar a treinar outra pessoa? Pior que isso não vai acontecer. Mas olhe a oportunidade que ele estava recebendo. Primeiramente, ele daria uma chance para alguém que estaria precisando trabalhar, que seria grato a ele e que talvez pudesse até trazer ideias novas para a escola. Além disso, também poderia aproveitar para melhorar algum processo para corrigir algum vício que a funcionária antiga poderia ter e que ele gostaria de mudar. Então, fiz a última pergunta e disse: “você havia dito que fez um planejamento em que dobraria seu faturamento em seis meses, com a gerente atual, você aumentou o faturamento do semestre passado? Quem sabe a mudança seja justamente para você conseguir atingir sua meta.”

Essa pergunta pode ser utilizada em várias situações, tais como: perder uma venda, ter uma conta para pagar e não estar conseguindo, atrasar-se indo para o aeroporto, entre outras situações. Por isso, faça a pergunta “O que de pior pode me acontecer?

Bom, se não resolver, pensemos de outra forma: se hoje fosse seu último dia nesta terra, exatamente isso, caso hoje fosse o dia em que seus pés ficarão juntos pela eternidade, qual seria o tamanho desse problema? Falar para você viver este dia como se fosse o último é um clichê, até que isso torna-se realidade, aí será tarde. O que este problema vaai influenciar na sua vida daqui a cinco anos, será que vale a pena ficar pensando nele?

Um segredo para o sucesso é que vencedores não ficam pensando no problema, eles vão atrás da solução. Tem uma conta para pagar e não tem dinheiro? Pense como conseguir o valor e trabalhe para isso, não conseguiu? O que de pior pode acontecer? Se fosse teu último dia, o que essa conta teria de valor para este momento?

Tudo é como tem que ser e nada vai mudar isso. Seja um rio que corre para o mar desviando dos problemas, seguindo sempre em frente. Seja mais carinhoso com você, permita-se errar, até porque você se gosta e damos carinho às pessoas que amamos.

Espero ter contribuído.

Um grande abraço!

O que esperar de 2019?

Ano novo chegou, agora vai. Estas são afirmações que fazemos nos primeiros momentos de um novo ano, são sempre as mesmas. Entretanto, o que decide de verdade é a sua capacidade de cumprir suas promessas, ou seja, realizar aquilo que você fala. Se conseguir, pronto, o sucesso chegou. Pode apostar.

Em nossas escolas não é diferente. Muitas vezes, sabemos o que é preciso fazer: o segredo é executar essas tarefas. Vejamos: Sabemos que nossos alunos deverão ser tratados como reis em nossas salas de aula, mas será que, quando meu aluno adentra em nossas escolas, estamos com o ar condicionado ligado em uma temperatura agradável, os computadores funcionando, o método de ensino testado e, principalmente, nossos colaboradores o recebem com um sorriso?

Falas que costumamos dizer aos nossos funcionários como “Temos que focar”, “Os alunos em primeiro lugar” ou “Nossa escola é prioridade” estão alinhadas com nosso discurso? Nós estamos focando? A nossa escola está entre as prioridades?

Resolvi falar aqui nesses pontos porque acredito que 2019 será o melhor ano para escolas de qualificação profissional, e não afirmo isso pelo momento político. Aprendi desde cedo que nenhum governo nos ajudou, então não espero que o novo faça. Se fizer, melhor. Pesquisando sobre a diferença de pessoas que atingiram o sucesso para aquelas que fracassaram, pude ter duas certezas: primeiramente, elas não desistem nunca, em segundo lugar, os seus discursos alinham-se perfeitamente com suas atitudes.

Então, empreendedores da área de educação, vocês já falam tudo o que seus alunos devem fazer para atingirem o sucesso, agora é a vez de vocês, simplesmente façam!

Desejo a todos um grande ano de 2019. A Ouro Moderno fará de suas escolas um sucesso! Aproveitem todas as ferramentas que estamos disponibilizando, pois são inúmeras. E a primeira missão de vocês será nos procurar e conhecer todas elas. Façam isso e terão o melhor ano de suas vidas.

Um grande abraço!

Boas Práticas de Natal: mantenha alunos e reduza a inadimplência no fim de ano

A chegada do fim de ano representa um grande desafio para as escolas de qualificação profissional, pois muitos alunos viajam e nem sempre as famílias se comprometem com o pagamento da mensalidade de dezembro, pois já estão envolvidos em compromissos como formaturas, festas e férias, por exemplo.
Por isso mesmo é que preparamos para nossa rede licenciada uma Ação de Natal, para que mantenha seus alunos ligados à escola no mês de dezembro e reduza a inadimplência no fim de ano.

Ação de Natal: Diminua a inadimplência

Objetivo
Como o próprio nome sugere, seu objetivo é aumentar o número de alunos na escola durante a época de baixa temporada e reduzir o índice de inadimplência.

O que fazer?
Sorteie uma Cesta de Natal entre os alunos que pagarem suas mensalidades até a data de vencimento em dezembro.

Como fazer?
Entregue um cupom a todos que efetuarem o pagamento da mensalidade até a data de vencimento em dezembro. A pessoa deverá preencher os dados solicitados e depositar esse cupom na urna exposta na secretaria da escola.
Na última semana de aula (próximo ao recesso de Natal, as secretárias deverão convidar alguns alunos para presenciarem o sorteio, no qual o cupom sorteado receberá o prêmio.
Para evitar problemas, comunique aos alunos nos canais que dispõe e inclusive por telefonemas, antes de vencer a mensalidade, que ao efetuarem o pagamento da mensalidade até o dia do vencimento, concorrerão a uma Cesta de Natal, com vários itens de excelente qualidade.

Fique atento!
É muito importante que a cesta contenha produtos de qualidade e com uma embalagem bonita. Exponha na secretaria para que todos a vejam assim que chegarem na escola.

Como fazer seu polo de faculdade triplicar o faturamento se transformando em uma escola de cursos profissionalizantes

Este artigo foi escrito para você que tem um polo de faculdade. A Ouro Moderno tem alguns clientes que se transformaram em uma escola de profissões, obtendo resultados incríveis e fazendo com que esta nova modalidade traga mais lucratividade que os cursos de graduação e pós graduação. Entretanto, no início, os empreendedores têm muitas dúvidas, então trago aqui nossa experiência com escolas de profissões e, principalmente, o apoio que demos a alguns polos de faculdades.

Imagine que você disponibilizará dezenas de cursos de qualificação, o que fará com que seu nicho de mercado aumente consideravelmente.

Primeiramente temos que entender que, ao criar uma escola, o empresário tem grandes investimentos. Entre eles, por exemplo, a estrutura física, equipamentos e implantações. Nisso você já sai na frente, pois já fez esse investimento para o polo e deverá utilizá-lo para os cursos de qualificação, assim como para sua equipe. Mas temos que entender que a grande mudança nestas duas áreas educacionais, graduação e curso de qualificação, está nas ações de captação de alunos e na entrega do produto. Nos polos, você tem um marketing macro que vem da universidade que você é licenciado, nos cursos de qualificação você terá que criar seu próprio marketing ou ter um apoio de uma licenciadora como a Ouro Moderno, o que exemplificarei ao final deste texto. Outra grande diferença será na entrega do curso, enquanto nos cursos superiores você apenas dá uma tutoria, nos de qualificação você precisará de um Instrutor para ministrar os cursos.

Noto em alguns polos de faculdades que viraram nossos clientes um grande resultado financeiro. Temos um cliente de Santa Catarina que é um grande exemplo. A escola faturava em torno de 10 mil reais com os cursos de graduação, após a implantação dos nossos cursos de qualificação está faturando em torno de 20 mil reais com os profissionalizantes, ou seja, o dobro do que ela ainda ganha com os de graduação. O FATURAMENTO ESTÁ em 30 mil, aumentou em 3X. E o melhor, a margem dos cursos de qualificação é muito maior, porque a escola paga apenas uma mensalidade de uso do método, o valor da venda dos cursos é do polo, não é sensacional?

Portanto, se seu polo está precisando de faturamento, indico colocar hoje mesmo os cursos de qualificação, lembrando que a Ouro Moderno pode te ajudar em todo o processo, desde a criação de sua marca, treinamentos de equipe, implantação dos cursos, suporte a escola, marketing e muito mais. Saiba mais em www.ouromoderno.com.br e peça um contato dos consultores especializados em polos. O ano de 2019 está chegando e novas oportunidades estão surgindo, aproveite sua estrutura e aumente seus lucros.

Como não depender de Macro Captação

Sabemos que Macro Captação de alunos foi solução por muito tempo para várias escolas de qualificação profissional, aquela ideia de trazermos um número muito grande de estudantes em um único dia e depois apenas gerenciarmos durante os 12 meses seguintes nos agradava, mesmo que, muitas vezes, tivéssemos que resolver alguns problemas pontuais. Entretanto, nos dias atuais, enfrentamos alguns percalços, como a dificuldade de entrada em sala de aula, captadores de alunos desonestos e projetos que tragam um bom número de inscrições por um preço adequado.

Vejo em conversas com nossos licenciados que tais dificuldades trazem um número cada vez menor de matrículas e, o pior, acabamos vendendo cada vez mais barato, o que gera um grande “furo” em nosso setor financeiro, inclusive em instituições que conseguem fazer suas ações em quase todas as escolas públicas. Mesmo assim, não atingem seus objetivos.

Sempre falo que uma macro deve ser um “plus” e não questão de sobrevivência. A principal função de uma macro captação, nos dias de hoje, é trazer cadastros para a sua equipe, ressaltando que equipe pode ser apenas uma pessoa. Então, este colaborador trabalhará diariamente para obter matrículas com sua micro captação.

As escolas que têm resultados lineares ou que estão em crescimento aprenderam a fazer da macro uma grande ferramenta de pescar leads (contatos). Após essa captura, seus colaboradores trabalham ferozmente para converter esses contatos em vendas.

Para que tudo isso dê certo é fundamental que estas ações de macro sejam acompanhadas de captação de dados de futuros alunos através de preenchimento de cupons, onde eles devem colocar nome, telefone, idade e um curso que gostariam de fazer. Dessa forma, facilita, e muito, as abordagens, assim como aumentará o número de matrículas, e o melhor, por um ticket mais alto.

Vale lembrar também que uma ferramenta como o CRM da Ouro Moderno, que é gratuita, potencializará as vendas , fará sua escola ser sustentável, lucrativa e, caso uma macro não traga muitos resultados de matrícula, o abastecerá com contatos quentes para diversos meses de trabalho.

Gostou do conteúdo? Temos outras dicas em nosso portal de licenciados. Com elas, sua escola crescerá rapidamente.

Por que é importante investir na motivação de seus colaboradores?

POR QUE É IMPORTANTE INVESTIR NA MOTIVAÇÃO DE SEUS COLABORADORES?

O crescimento e a prosperidade de seu negócio dependem de diversos fatores. Mas é essencial que se tenha a percepção de que os funcionários são parte essencial deste processo.
Ao buscar maneiras de motivar seu quadro de colaboradores, você estará investindo de forma direta na produtividade e eficiência da empresa, o que irá lhe garantir melhorias significativas no seu empreendimento.
Neste artigo iremos entender o real significado destas ações, sua importância e descobrir formas de como aplicá-las.

MAS O QUE É MOTIVAÇÃO?

Podemos entender a motivação como sendo aquela força que nos impele a agir, a fazer aquilo que nos é atribuído. Muitas vezes esta força é traduzida como INSPIRAÇÃO, ou seja, um entusiasmo que ocorre como resultado de nossas aspirações individuais e necessidades serem satisfeitas.
Evidentemente estas necessidades variam de pessoa para pessoa, pois cada pessoa tem motivações específicas, mas podemos afirmar que elas influem diretamente no esforço, e consequentemente, na produtividade de cada um.

QUAL A SUA IMPORTÂNCIA?

Neste sentido, você deve estar ciente de que a motivação pode afetar diretamente a qualidade de seus produtos ou serviços. Ou seja, a falta dela pode muitas vezes ser justamente a diferença entre o sucesso e o fracasso de seu negócio.
Um funcionário sem motivação pode acabar produzindo produtos ou executando serviços com diversos problemas, desde a falta de atenção na qualidade ou até mesmo não cumprindo prazos que podem ser imprescindíveis para os objetivos da empresa, sem falar na possibilidade de “contagiar” outros colaboradores com a falta de motivação. E isto pode gerar prejuízos ou transtornos muitas vezes irreparáveis.

COMO IMPLANTAR A MOTIVAÇÃO?

Primeiramente, é essencial que você comece por mostrar aos seus funcionários que acredita e confia neles. Isto automaticamente já irá guia-los para um padrão mais elevado, pois eles passarão a ter mais confiança em alcançar seus objetivos.
Vamos apresentar a seguir algumas dicas que são mundialmente reconhecidas, como sendo eficazes nesta empreitada:

1) Verifique se seus colaboradores estão familiarizados com os principais objetivos da organização
– Mostre onde eles se encaixam dentro da estrutura da empresa, e como suas funções estão intrinsecamente ligadas com as outras, em prol do sucesso da corporação

2) Dê o que eles precisam
– É vital para a confiança dos funcionários que eles tenham as ferramentas adequadas para a execução de seus trabalhos.
– Ouça suas necessidades e busque ajudá-los a serem mais produtivos

3) Planeje com atenção
– Dê aos funcionários papeis ativos, importantes nos planos de construção, controle prazos, agendamentos, gerenciamento e escopo de processos. Colabore com sua equipe sobre como melhor alcançar os objetivos.

4) Estabeleça metas de desempenho
– Atribua objetivos razoáveis para serem alcançados, tanto individualmente quanto em equipe, não deixando de cobrar o esforço para que sejam atingidos.

5) Atribua formas de medir o desempenho
– Muitas vezes a competitividade estimula os funcionários a não ficarem em sua zona de conforto e se acomodarem. Ela pode inclusive fazer eles redobrarem os esforços para se destacarem

6) Esteja sempre acessível
– Esteja sempre disponível para poder conduzir o processo de frente e fornecer qualquer coisa que esteja faltando. Se necessário, trabalhe lado a lado com eles quando for necessário.

7) Celebre os sucessos
– Mesmo nas pequenas conquistas, certifique-se de que sua equipe saiba que você aprecia seus esforços. Elogios públicos são gratuitos, e em alguns casos, são tão eficazes quanto dinheiro.
– Estude a possibilidade de presenteá-los com uma festa, um tratamento especial, ou mesmo um final de semana de 3 dias, ao final de grandes projetos que tenham sido completados de forma satisfatória.

Esperamos que tenham gostado deste artigo e que ela possa influenciá-los a observar melhor estes aspectos, e que possam aplica-los ou adaptá-los à sua realidade. Estamos certos de que você e sua empresa só tem a ganhar com isso.
Em nosso próximo artigo, falaremos sobre a importância da QUALIFICAÇÃO de seus funcionários.

Até a próxima!

5 Dicas para diminuir a desistência com “Semana Fora da Rotina”

Ter um método interativo em sua escola traz inúmeras vantagens para todos os setores de uma escola profissionalizante, desde o comercial até o pedagógico. São grandes vantagens em relação ao modelo antigo de transmissão de conhecimento, onde os instrutores ministravam os cursos de maneira expositiva, ou seja, todos os alunos faziam o mesmo curso, ao mesmo tempo, e com uma única linha pedagógica. Esse antigo modo não levava em conta a velocidade de aprendizado do aluno, o que prejudicava a fixação do conhecimento. Muitas vezes, essa situação levava ao grande número de cancelamentos, fazendo com que nós, professores, acabássemos sendo julgados por isso. Entretanto, uma vantagem que o modo expositivo tinha em relação ao interativo era a facilidade de criar vínculo com o aluno, até porque, antes de passarmos o conteúdo da aula, falávamos sobre diversas situações do cotidiano como “Seu fim de semana foi bom?” ou “Como foi seu time na última rodada?” Isso fazia com que houvesse uma maior aproximação com os estudantes.

Quando inserimos um método interativo, muitos professores acreditam que perderão esse momento com seus alunos. Vejo, em algumas escolas, instrutores que mal conversam com suas turmas e me pergunto: quando foi que dissemos que, após colocar o método, não se pode mais falar e apenas responder dúvidas? Em nenhum momento, até porque sempre digo em meus treinamentos “Aula automática gera cancelamento automático”.

Neste artigo, passo para vocês, instrutores, um processo que muitas escolas aderiram, reduzindo drasticamente o número de cancelamentos: SEMANA FORA DA ROTINA.

Funciona da seguinte maneira: toda primeira semana de cada mês, no início de cada aula, os nossos instrutores precisam ministrar 10 minutos de aula expositiva de conteúdos diversos, atraindo a atenção dos alunos. Isso mesmo, quando os estudantes entram na sala, o professor fala “Pessoal, hoje temos o dia fora da rotina, então vocês não coloquem o fone de ouvido e virem-se para mim”. Nesse momento, o conteúdo é passado e, logo após, deve-se dizer “Agora vocês podem voltar à aula tradicional”. Bacana, não? Abaixo passo 5 conteúdos que você, instrutor, pode ministrar na semana fora da rotina.

1) Mostrar um HD: Muitos acham que todos conhecem um computador por dentro, mas a grande verdade é que vários alunos não têm a mínima ideia do que é um disco rígido. Sugiro que leve um para dentro da sala e, quando explicar como funciona um HD, entregue a um aluno e peça para ele repassar aos outros.

2) Jogo do apear: Apear (https://appear.in/) é uma ferramenta online de reunião online, mas neste jogo utilizaremos apenas para dois alunos se comunicarem. Vou dar um exemplo: você tem 10 alunos em sala de aula, antes de entrarem, você abrirá o apear em 5 máquinas como criadores da reunião, nas outras se conectará com as 5 abertas. Então você terá 5 duplas conectadas. A proposta que você fará com seus alunos é que se comuniquem com a pessoa conectada pelo chat, não podem falar sobre a roupa que estão usando, sexo, nome e localização em sala. Após 10 minutos de conversa, o instrutor pergunta se cada um sabe com quem está falando. É uma brincadeira bacana e faz com que seus alunos se conheçam em sala de aula.

3) Vídeos de conteúdos interessantes: Busque algum produto ou serviço que esteja “bombando” na internet ou até mesmo um curso novo que estão lançando. Um exemplo poderia ser o novo iPhone, baixe o vídeo ou pegue o link e coloque na área de trabalho de todos os computadores. No início da aula, peça que todos olhem e virem-se para você. Em seguida, discutam 10 minutos sobre a importância dessa inovação ou curso.

4) Demonstre um curso novo: A Ouro Moderno lança cursos todos os meses, alguns são atualizações, mas outros são inovadores como Operador de Drone, Criação de Games ou até mesmo Desenvolvedor de aplicativos. Mostre para seus alunos as vantagens dos cursos, mercado de trabalho e oportunidades de crescimento. Pergunte se eles têm interesse ou se conhecem alguém que pode se beneficiar com esse conteúdo.

5) Mostre Cases de Sucesso: Leve algum aluno que se formou em sua escola e que hoje tem um relativo sucesso. Convide essa pessoa para contar sobre a importância do conhecimento para a carreira dele. Caso não possa vir, grave um vídeo. Isso ajuda a solidificar o caminho do aluno.

Essas são apenas algumas sugestões, tenho certeza de que você criará diversos temas que ajudarão a criar vínculo com seus alunos. Saiba que você é fundamental para todo esse processo, e a Ouro Moderno quer lhe ajudar a crescer e melhorar seu ambiente de trabalho. Somos a ferramenta perfeita para os melhores professores. Antes de concluir, convido-lhe a entrar no portal de licenciados da Ouro Moderno e fazer o curso de formação de professores. Será de grande valia para sua carreira.

Saiba o que é uma Loja Virtual!

Mesmo oferecendo um suporte menor do que as franquias, o Licenciamento de uso de marcas é uma boa opção para quem quer empreender. Neste artigo, saiba do que se trata e conheça seus benefícios.

Você sabe o que é uma Landing Page?

Você certamente já clicou em anúncios ou links sobre algum produto ou serviço e foi levado diretamente a outro site que falava mais a respeito dele. Talvez tenha ido mais além, efetuando a compra desse mesmo produto ou serviço, não é mesmo?

Saiba que esse tipo de página se chama Landing Page (numa tradução literal, uma Página de Pouso/Aterrissagem) e é responsável por realizar a conversão do visitante em um possível cliente (lead). Essas páginas são muito utilizadas em campanhas de marketing digital, pois costumam ter altas taxas de conversão.

Você utiliza landing pages para captar mais clientes ou realizar campanhas de vendas na sua escola? Se a resposta for não, faça uma landing page já!

Conheça o principal objetivo de uma LP

Agora que você já sabe o que é uma Landing Page vamos lhe mostrar qual é o principal objetivo de uma. Leia com atenção, pois isso pode REVOLUCIONAR o seu método de gerar leads (captar clientes) e, por consequência, alavancar o número de vendas da sua escola.

Está preparado? É claro que está!

Vamos lá então!

O principal objetivo de uma Landing Page é ser uma página de aterrissagem, onde você irá captar informações importantes como telefone, e-mail, entre outros, de um visitante, fazendo com que esse contato vire posteriormente um comprador em potencial da sua empresa.

A LP de um serviço ou produto deve ser uma página que contenha breves informações sobre o que está sendo divulgado. Tenha em mente que a landing page servirá como uma ISCA para que você consiga capturar potenciais clientes.

Landing pages geram altas taxas de conversão se utilizadas da maneira correta.

Já pensou em ter uma para sua escola?

Licenciamento de uso de marcas e seus benefícios

Mesmo oferecendo um suporte menor do que as franquias, o Licenciamento de uso de marcas é uma boa opção para quem quer empreender. Neste artigo, saiba do que se trata e conheça seus benefícios.