Onde você está?
Por: Steve Roa – Gerente de Expansão da Ouro Moderno.
Estamos em 2019 e, por incrível que pareça, ainda vejo escolas utilizando um canal que, de certa forma, foi muito eficiente e eficaz há alguns anos atrás: o Offline. Antigamente, o canal offline era muito valorizado, pois tínhamos as emissoras de rádio e TV. Elas eram um canhão, um anúncio nesses veículos era garantia de que haveria uma maior visibilidade para a empresa em questão. O que pouco se sabia era o tempo mínimo de exposição de uma marca nessas mídias. Então, iniciava-se uma verdadeira batalha! Nem todas as empresas tinham condições de fazer seus anúncios em um canhão relativamente de custo elevado, e o pior, os números não eram garantidos, até porque nessa época não existiam ferramentas de medição de resultados.
As empresas que não tinham um aporte financeiro como as grandes investiam em cartões de visita, revistas do bairro, panfletos com promoções, a velha e boa distribuição de anúncios depositados nas caixas dos correios ou entregas nos semáforos àqueles parados no sinal vermelho. Além disso, ainda tínhamos os anúncios feitos em Outdoors, que já eram mais caros, porém não deixavam de ser uma maneira de expor a marca para muitas pessoas que passavam em frente ao local.
Em outros segmentos, se ainda me recordo, os supermercados não trabalhavam com sacolas plásticas, mas sim de papel, então, para diminuir o custo, era oferecido o espaço nas sacolas de papel para que um empresário expusesse sua marca. E assim, o mundo rodou por muitos anos. Se ainda quisermos voltar um pouco mais no tempo, veremos que recebíamos em nossas casas um guia amarelo, ou páginas amarelas, era comum vermos essas guias no chão segurando a porta para não bater, mas também não podemos ignorar o fato de que elas foram muitos anos um grande catálogo utilizado por todas as pessoas! Lembro de que sempre que precisávamos buscar um endereço recorríamos aos guias, pois tudo constava ali!
Nos últimos anos, posso dizer de uns dez anos para cá aproximadamente, as páginas amarelas perderam a força logo que a internet se firmou no Brasil. E com a sua evolução em nosso país, muitos meios de comunicação ficaram para trás. Vejam os correios, hoje em dia, enviar uma carta tornou-se raridade, uma vez que temos o e-mail que, em questão de segundos, atravessa o atlântico para entregar a mesma correspondência que antes demoraria dez dias para chegar ao local de destino. O fato é que não podíamos imaginar o avanço que a tecnologia nos traria em apenas uma década!
Nesses dez anos, aprendemos a criar uma conta de e-mail, a nos comunicar diferente de antigamente e de forma mais prática e objetiva. Aparelhos como fax, telex, entre outros, simplesmente entraram em extinção! Hoje a tecnologia chegou ao alcance de todos, evoluímos como seres, vimos coisas que jamais imaginamos que poderiam acontecer. O mundo avançou, nós mudamos, as crianças nascem sabendo o que é um celular, uma smart TV, um Facebook, e-mail, Google, ufa! Como evoluímos, mas será que estamos prontos para tudo isso?
Sinceramente, acho que estamos ainda presos em paradigmas, vejo grandes empresas cometendo erros simples por estarem ligados a padrões ultrapassados. Não me digam que nunca escutaram “minha empresa está bem assim, afinal faço isso há trinta anos e nunca precisei de internet”. Quem nunca escutou tal afirmação? Pelas minhas andanças, e principalmente trabalhando no digital desde 2010, percebo que muito se evoluiu no que diz respeito à tecnologia, mas pouco evoluiu no que se refere ao comportamento humano! Não estamos abertos ao novo, não estamos abertos a aprender coisas diferentes, não estamos dispostos a nos atualizar, fazemos sempre desta forma, já que deu certo, vou seguir esta receita de bolo! O fato é, não existe receita pronta, existe esforço e, cada vez mais, entendo que temos que SER e não TER, a geração do TER passou, agora estamos na geração do SER, sermos atentos às novidades, sermos abertos à modernidade, sermos mais curiosos, sermos mais envolvidos! Sinto que perdemos isso com o passar do tempo. E no mundo atual, quem conseguir SER será o que mais terá, pois não existe atalho, existe trabalho, esforço, determinação. A tecnologia só chegou onde chegou porque sempre existiu alguém mais inquieto que o outro, alguém que não se acomodou, que correu atrás dos ideais, que não se lamentou, mas sim aprendeu com os erros e venceu!
E você, amigo dono de escola, onde está?
No SER ou no TER?
Vocês me convenceram, vou contar o segredo do sucesso da Ouro Moderno!
Por: Fabiano Britto – CEO da Ouro Moderno.
Muitos licenciados e empresários me abordam questionando qual o segredo do sucesso de nossa empresa, de como fizemos para crescer nos tempos de crise e qual a fórmula para trazer resultados conscientes em uma velocidade de Start Up.
Por muito tempo, mantive isso conosco, mas acredito que chegou a hora. Pronto, vou falar. Esperem, será que é o momento? Vejamos, estamos começando um novo ano, já estamos próximo do mês de março, que é muito importante para as escolas, pois volta às aulas é sinônimo de macro captações de alunos. Será que os empreendedores darão importância a este texto e ao nosso segredo? Não sei se é um bom momento. Mas prometi, e palavra dada é como uma flecha, depois de lançada, não podemos pegar. Falei que abriria nosso segredo e vou fazer.
Preparem-se! Podem pensar que estou enrolando, mas, quando lerem, e se colocarem em prática da forma correta, o resultado virá. Estejam preparados. A grande verdade é que, depois de aplicarem este segredo, suas escolas andarão a passos largos e vocês terão grandes resultados. Entretanto, também terão mais trabalho, uma vez que precisarão se envolver mais. Vou dar um conselho, caso não queiram se engajar mais em seus negócios ou empregos, melhor que interrompam esta leitura.
Entendam que é um caminho sem volta. Bora?
Estão lendo ainda? Bom, vocês são merecedores e nada mais justo do que eu lhes falar. É minha obrigação.
Queridos empreendedores, o segredo da Ouro Moderno chama-se equipe, isso mesmo, equipe. Formar uma equipe fará vocês atingirem resultados incríveis. Sozinhos não conseguirão nada. Se acham que existem tarefas que só vocês podem fazer, estão errados. Sério mesmo, estou sendo o mais sincero possível. Todavia, não é qualquer equipe, vocês terão que montar uma verdadeira seleção, e isso dá trabalho. Mas, depois de construí-la, o sucesso chegará.
Na Ouro Moderno, a equipe é o grande patrimônio, construímos uma relação de verdade, admiração e respeito. Ao final, temos o resultado. Mas sabem como conseguimos isso? ENVOLVIMENTO é a chave. Vocês precisarão se unir a equipe e participar de todos os processos, inclusive, e principalmente, a contratação.
Um dia, prometi a mim mesmo que só contrataria pessoas melhores que eu, e acredito que consegui. Por exemplo: tinha que achar uma pessoa para o comercial que vendesse melhor que eu, contratei a Juliana. Outrora, precisava contratar alguém que cobrasse melhor que eu, ou seja, que fosse uma financeira eficiente, bem mais que este empresário aqui, Fernanda contratada. E assim chegaram todos: Lisiano, Adriano, Bruno, Roberto, Stephanie, Augusto, etc.
Cada etapa da vivência dos colaboradores é pensada, desde os benefícios, ambiente de trabalho, até as premiações e divisão de resultados. PASMEM, muitas das ações não custam nenhum real, mas sim um envolvimento verdadeiro.
Em outros artigos, vou detalhar cada etapa e de como vocês podem fazer o mesmo em suas escolas ou empresas. Mas agora termino por aqui dizendo que vocês não devem ter se surpreendido com nosso segredo, pois, queridos leitores, ele não está nestas palavras, mas sim na execução delas.
Um abraço e até o próximo artigo!
Pense como os novos bilionários
Por: Augusto Santos – Editor de Vídeos e Marketing na Ouro Moderno.
Podemos pensar que ser alguém como os bilionários Mark Zuckerberg, fundador do Facebook, ou Sean Parker, criador do polêmico Napster e investidor em alguns outros empreendimentos de sucesso (como o já citado Facebook, assim como o serviço de streaming mais ouvido atualmente, o Spotify) é algo impossível.
Certamente, adquirir essas quantias bilionárias em suas contas não é algo fácil, talvez seja uma façanha quase impossível (eu disse QUASE, não impossível), mas o que quero compartilhar com vocês hoje é a ideia, motivação e característica principal que rege essas pessoas que atualmente dominam o mercado tecnológico/empreendedor e, com certeza, ditam a tendência mundial.
Tudo bem, você, leitor, deve estar se perguntando: mas o que os prodígios que atualmente “comandam” o Vale do Silício têm a ver comigo que sou dono de escola? A resposta é clara: CRIATIVIDADE – GARRA – PERSISTÊNCIA – FÉ -CORAGEM. Nenhum dos bilionários como Zuckerberg (Facebook), Elon Musk (Tesla/SpaceX), Kevyn Systrom (Instagram), entre muitos outros, não teriam se tornado o que são hoje se não tivessem persistido e acreditado até o fim em suas ideias.
A CRIATIVIDADE é necessária para que você pense e tenha sempre uma visão panorâmica do seu negócio. Trabalhando essa característica, você terá o feeling para saber quando é hora de mudar ou de “segurar as pontas” para uma futura mudança.
GARRA, PERSISTÊNCIA E FÉ podem ser englobadas em um mesmo know-how. Essas características farão com que você se mantenha forte e não desista frente às primeiras perdas ou erros.
Por fim, a CORAGEM é extremamente necessária para que você, dono de escola, sinta-se apto a tomar novas decisões e dar aquele “salto” que, por muitas vezes, pode estar dando aquele temido frio na barriga.
Além das contas que ostentam valores bilionários, atente-se a ser persistente no mercado que você escolheu como sendo o seu e trabalhe diariamente para que o seu sucesso seja o maior valor que possa ostentar.
Despeço-me aqui e lembro a você, dono de escola, que a Ouro Moderno dispõe de inúmeras formas de ajudar a sua empresa a crescer cada dia mais, seja com nossos cursos de certificação para seus funcionários, com nossos materiais de marketing disponibilizados em nosso Portal (clique aqui para acessá-lo) ou nosso suporte, entre outros canais pelos quais também atendemos. Estamos aqui para que a SUA ESCOLA seja a NÚMERO 1.
Um grande abraço!
Augusto Santos.
Dicas para uma boa divulgação
Por: Stephanie Viegas – Designer Gráfico e Marketing na Ouro Moderno.
Ao longo da minha caminhada profissional e, principalmente, trabalhando na Ouro Moderno, pude constatar que a maioria dos nossos clientes tem um amplo conhecimento em gestão, porém pouco ou quase nada em como divulgar sua escola, o que me motivou a escrever este artigo.
A Ouro Moderno disponibiliza aos seus parceiros o Portal do Licenciado, onde é possível acessar a área de Marketing. Lá dentro, temos vários materiais de apoio para divulgação de cursos. Cada curso lançado e atualizado ganha um Kit campanha com: E-mail marketing, post para redes sociais, wallpaper, banner para site, cartaz, filipeta de vendas e agora com mais uma novidade, o móbile para pendurar em sua escola e demais pontos parceiros.
Investir em materiais de qualidade é importante em qualquer ação que sua escola realize, assim como a qualidade do material criado e impresso é um dos pontos que trará um aluno para sua escola ou não! Além disso, você pode perder dinheiro ao invés de ganhar. Arte e impressão de excelência são os segredos do sucesso dessas estratégias.
E se você pensa que ter qualidade significa pagar muito caro, se engana. Aqui na Ouro Moderno oferecemos qualidade de criação (com nossos materiais) e impressão (em parceria com a Ipressnet) a um valor acessível para que todo negócio tenha a oportunidade de agregar valor ao cliente de forma memorável.
O posicionamento da sua marca é reflexo dos seus materiais, logo isso está vinculado ao sucesso, então fica a dica: material criativo, com qualidade de impressão é como um cartão de entrada, demonstra organização, cuidado e respeito com seu cliente.
Não há segredos quando o assunto é como fazer divulgação da empresa. Há diversos materiais em nosso portal, e você ainda pode soltar a criatividade. Lembre-se: invista na visualização da sua escola, na sua marca. As dicas sobre o que fazer você já tem, e o diferencial está na qualidade envolvida e no trabalho constante. E tudo isso só depende de você.
Como dar a importância correta para seus problemas e derrotá-los com apenas um princípio
Você e eu não somos perfeitos, essa é a primeira afirmação que faço aqui. Agora é a sua vez, repita comigo: “Não sou perfeito”. Certo, já temos algo em comum e extremamente verdadeiro.
Neste artigo, quero resolver com você todos os seus problemas, ou melhor, dar a importância que realmente eles têm. Um dia desses, um licenciado me ligou. Era início de um novo ano. Nós havíamos conversado no final de dezembro, e ele estava empolgadíssimo. No entanto, nessa ligação, ele mostrou-se desanimado. Então, perguntei o que havia ocorrido e ele me contou que no primeiro dia útil do mês havia perdido a melhor funcionária da empresa, a gerente. Foi exatamente assim que disse.
De imediato, lembrei-me de Dale Carnnigie, autor de “Como fazer amigos e influenciar pessoas”, entre outros grandes best sellers. Tal lembrança refere-se a uma pergunta que você deve fazer quando ocorrer um problema e como ela pode medir o tamanho da situação em que se encontra. Então, fiz o questionamento ao meu licenciado.
O QUE DE PIOR PODE TE ACONTECER?
Exatamente essa pergunta. Ok! Você perdeu sua melhor funcionária, mas agora reflita: o que de pior pode te acontecer? Ter que abrir um processo de seleção? Você se dedicar a treinar outra pessoa? Pior que isso não vai acontecer. Mas olhe a oportunidade que ele estava recebendo. Primeiramente, ele daria uma chance para alguém que estaria precisando trabalhar, que seria grato a ele e que talvez pudesse até trazer ideias novas para a escola. Além disso, também poderia aproveitar para melhorar algum processo para corrigir algum vício que a funcionária antiga poderia ter e que ele gostaria de mudar. Então, fiz a última pergunta e disse: “você havia dito que fez um planejamento em que dobraria seu faturamento em seis meses, com a gerente atual, você aumentou o faturamento do semestre passado? Quem sabe a mudança seja justamente para você conseguir atingir sua meta.”
Essa pergunta pode ser utilizada em várias situações, tais como: perder uma venda, ter uma conta para pagar e não estar conseguindo, atrasar-se indo para o aeroporto, entre outras situações. Por isso, faça a pergunta “O que de pior pode me acontecer?
Bom, se não resolver, pensemos de outra forma: se hoje fosse seu último dia nesta terra, exatamente isso, caso hoje fosse o dia em que seus pés ficarão juntos pela eternidade, qual seria o tamanho desse problema? Falar para você viver este dia como se fosse o último é um clichê, até que isso torna-se realidade, aí será tarde. O que este problema vaai influenciar na sua vida daqui a cinco anos, será que vale a pena ficar pensando nele?
Um segredo para o sucesso é que vencedores não ficam pensando no problema, eles vão atrás da solução. Tem uma conta para pagar e não tem dinheiro? Pense como conseguir o valor e trabalhe para isso, não conseguiu? O que de pior pode acontecer? Se fosse teu último dia, o que essa conta teria de valor para este momento?
Tudo é como tem que ser e nada vai mudar isso. Seja um rio que corre para o mar desviando dos problemas, seguindo sempre em frente. Seja mais carinhoso com você, permita-se errar, até porque você se gosta e damos carinho às pessoas que amamos.
Espero ter contribuído.
Um grande abraço!
O que esperar de 2019?
Ano novo chegou, agora vai. Estas são afirmações que fazemos nos primeiros momentos de um novo ano, são sempre as mesmas. Entretanto, o que decide de verdade é a sua capacidade de cumprir suas promessas, ou seja, realizar aquilo que você fala. Se conseguir, pronto, o sucesso chegou. Pode apostar.
Em nossas escolas não é diferente. Muitas vezes, sabemos o que é preciso fazer: o segredo é executar essas tarefas. Vejamos: Sabemos que nossos alunos deverão ser tratados como reis em nossas salas de aula, mas será que, quando meu aluno adentra em nossas escolas, estamos com o ar condicionado ligado em uma temperatura agradável, os computadores funcionando, o método de ensino testado e, principalmente, nossos colaboradores o recebem com um sorriso?
Falas que costumamos dizer aos nossos funcionários como “Temos que focar”, “Os alunos em primeiro lugar” ou “Nossa escola é prioridade” estão alinhadas com nosso discurso? Nós estamos focando? A nossa escola está entre as prioridades?
Resolvi falar aqui nesses pontos porque acredito que 2019 será o melhor ano para escolas de qualificação profissional, e não afirmo isso pelo momento político. Aprendi desde cedo que nenhum governo nos ajudou, então não espero que o novo faça. Se fizer, melhor. Pesquisando sobre a diferença de pessoas que atingiram o sucesso para aquelas que fracassaram, pude ter duas certezas: primeiramente, elas não desistem nunca, em segundo lugar, os seus discursos alinham-se perfeitamente com suas atitudes.
Então, empreendedores da área de educação, vocês já falam tudo o que seus alunos devem fazer para atingirem o sucesso, agora é a vez de vocês, simplesmente façam!
Desejo a todos um grande ano de 2019. A Ouro Moderno fará de suas escolas um sucesso! Aproveitem todas as ferramentas que estamos disponibilizando, pois são inúmeras. E a primeira missão de vocês será nos procurar e conhecer todas elas. Façam isso e terão o melhor ano de suas vidas.
Um grande abraço!
Boas Práticas de Natal: mantenha alunos e reduza a inadimplência no fim de ano
A chegada do fim de ano representa um grande desafio para as escolas de qualificação profissional, pois muitos alunos viajam e nem sempre as famílias se comprometem com o pagamento da mensalidade de dezembro, pois já estão envolvidos em compromissos como formaturas, festas e férias, por exemplo.
Por isso mesmo é que preparamos para nossa rede licenciada uma Ação de Natal, para que mantenha seus alunos ligados à escola no mês de dezembro e reduza a inadimplência no fim de ano.
Ação de Natal: Diminua a inadimplência
Objetivo
Como o próprio nome sugere, seu objetivo é aumentar o número de alunos na escola durante a época de baixa temporada e reduzir o índice de inadimplência.
O que fazer?
Sorteie uma Cesta de Natal entre os alunos que pagarem suas mensalidades até a data de vencimento em dezembro.
Como fazer?
Entregue um cupom a todos que efetuarem o pagamento da mensalidade até a data de vencimento em dezembro. A pessoa deverá preencher os dados solicitados e depositar esse cupom na urna exposta na secretaria da escola.
Na última semana de aula (próximo ao recesso de Natal, as secretárias deverão convidar alguns alunos para presenciarem o sorteio, no qual o cupom sorteado receberá o prêmio.
Para evitar problemas, comunique aos alunos nos canais que dispõe e inclusive por telefonemas, antes de vencer a mensalidade, que ao efetuarem o pagamento da mensalidade até o dia do vencimento, concorrerão a uma Cesta de Natal, com vários itens de excelente qualidade.
Fique atento!
É muito importante que a cesta contenha produtos de qualidade e com uma embalagem bonita. Exponha na secretaria para que todos a vejam assim que chegarem na escola.
Como fazer seu polo de faculdade triplicar o faturamento se transformando em uma escola de cursos profissionalizantes
Este artigo foi escrito para você que tem um polo de faculdade. A Ouro Moderno tem alguns clientes que se transformaram em uma escola de profissões, obtendo resultados incríveis e fazendo com que esta nova modalidade traga mais lucratividade que os cursos de graduação e pós graduação. Entretanto, no início, os empreendedores têm muitas dúvidas, então trago aqui nossa experiência com escolas de profissões e, principalmente, o apoio que demos a alguns polos de faculdades.
Imagine que você disponibilizará dezenas de cursos de qualificação, o que fará com que seu nicho de mercado aumente consideravelmente.
Primeiramente temos que entender que, ao criar uma escola, o empresário tem grandes investimentos. Entre eles, por exemplo, a estrutura física, equipamentos e implantações. Nisso você já sai na frente, pois já fez esse investimento para o polo e deverá utilizá-lo para os cursos de qualificação, assim como para sua equipe. Mas temos que entender que a grande mudança nestas duas áreas educacionais, graduação e curso de qualificação, está nas ações de captação de alunos e na entrega do produto. Nos polos, você tem um marketing macro que vem da universidade que você é licenciado, nos cursos de qualificação você terá que criar seu próprio marketing ou ter um apoio de uma licenciadora como a Ouro Moderno, o que exemplificarei ao final deste texto. Outra grande diferença será na entrega do curso, enquanto nos cursos superiores você apenas dá uma tutoria, nos de qualificação você precisará de um Instrutor para ministrar os cursos.
Noto em alguns polos de faculdades que viraram nossos clientes um grande resultado financeiro. Temos um cliente de Santa Catarina que é um grande exemplo. A escola faturava em torno de 10 mil reais com os cursos de graduação, após a implantação dos nossos cursos de qualificação está faturando em torno de 20 mil reais com os profissionalizantes, ou seja, o dobro do que ela ainda ganha com os de graduação. O FATURAMENTO ESTÁ em 30 mil, aumentou em 3X. E o melhor, a margem dos cursos de qualificação é muito maior, porque a escola paga apenas uma mensalidade de uso do método, o valor da venda dos cursos é do polo, não é sensacional?
Portanto, se seu polo está precisando de faturamento, indico colocar hoje mesmo os cursos de qualificação, lembrando que a Ouro Moderno pode te ajudar em todo o processo, desde a criação de sua marca, treinamentos de equipe, implantação dos cursos, suporte a escola, marketing e muito mais. Saiba mais em www.ouromoderno.com.br e peça um contato dos consultores especializados em polos. O ano de 2019 está chegando e novas oportunidades estão surgindo, aproveite sua estrutura e aumente seus lucros.
Como não depender de Macro Captação
Sabemos que Macro Captação de alunos foi solução por muito tempo para várias escolas de qualificação profissional, aquela ideia de trazermos um número muito grande de estudantes em um único dia e depois apenas gerenciarmos durante os 12 meses seguintes nos agradava, mesmo que, muitas vezes, tivéssemos que resolver alguns problemas pontuais. Entretanto, nos dias atuais, enfrentamos alguns percalços, como a dificuldade de entrada em sala de aula, captadores de alunos desonestos e projetos que tragam um bom número de inscrições por um preço adequado.
Vejo em conversas com nossos licenciados que tais dificuldades trazem um número cada vez menor de matrículas e, o pior, acabamos vendendo cada vez mais barato, o que gera um grande “furo” em nosso setor financeiro, inclusive em instituições que conseguem fazer suas ações em quase todas as escolas públicas. Mesmo assim, não atingem seus objetivos.
Sempre falo que uma macro deve ser um “plus” e não questão de sobrevivência. A principal função de uma macro captação, nos dias de hoje, é trazer cadastros para a sua equipe, ressaltando que equipe pode ser apenas uma pessoa. Então, este colaborador trabalhará diariamente para obter matrículas com sua micro captação.
As escolas que têm resultados lineares ou que estão em crescimento aprenderam a fazer da macro uma grande ferramenta de pescar leads (contatos). Após essa captura, seus colaboradores trabalham ferozmente para converter esses contatos em vendas.
Para que tudo isso dê certo é fundamental que estas ações de macro sejam acompanhadas de captação de dados de futuros alunos através de preenchimento de cupons, onde eles devem colocar nome, telefone, idade e um curso que gostariam de fazer. Dessa forma, facilita, e muito, as abordagens, assim como aumentará o número de matrículas, e o melhor, por um ticket mais alto.
Vale lembrar também que uma ferramenta como o CRM da Ouro Moderno, que é gratuita, potencializará as vendas , fará sua escola ser sustentável, lucrativa e, caso uma macro não traga muitos resultados de matrícula, o abastecerá com contatos quentes para diversos meses de trabalho.
Gostou do conteúdo? Temos outras dicas em nosso portal de licenciados. Com elas, sua escola crescerá rapidamente.
Por que é importante investir na motivação de seus colaboradores?
POR QUE É IMPORTANTE INVESTIR NA MOTIVAÇÃO DE SEUS COLABORADORES?
O crescimento e a prosperidade de seu negócio dependem de diversos fatores. Mas é essencial que se tenha a percepção de que os funcionários são parte essencial deste processo.
Ao buscar maneiras de motivar seu quadro de colaboradores, você estará investindo de forma direta na produtividade e eficiência da empresa, o que irá lhe garantir melhorias significativas no seu empreendimento.
Neste artigo iremos entender o real significado destas ações, sua importância e descobrir formas de como aplicá-las.
MAS O QUE É MOTIVAÇÃO?
Podemos entender a motivação como sendo aquela força que nos impele a agir, a fazer aquilo que nos é atribuído. Muitas vezes esta força é traduzida como INSPIRAÇÃO, ou seja, um entusiasmo que ocorre como resultado de nossas aspirações individuais e necessidades serem satisfeitas.
Evidentemente estas necessidades variam de pessoa para pessoa, pois cada pessoa tem motivações específicas, mas podemos afirmar que elas influem diretamente no esforço, e consequentemente, na produtividade de cada um.
QUAL A SUA IMPORTÂNCIA?
Neste sentido, você deve estar ciente de que a motivação pode afetar diretamente a qualidade de seus produtos ou serviços. Ou seja, a falta dela pode muitas vezes ser justamente a diferença entre o sucesso e o fracasso de seu negócio.
Um funcionário sem motivação pode acabar produzindo produtos ou executando serviços com diversos problemas, desde a falta de atenção na qualidade ou até mesmo não cumprindo prazos que podem ser imprescindíveis para os objetivos da empresa, sem falar na possibilidade de “contagiar” outros colaboradores com a falta de motivação. E isto pode gerar prejuízos ou transtornos muitas vezes irreparáveis.
COMO IMPLANTAR A MOTIVAÇÃO?
Primeiramente, é essencial que você comece por mostrar aos seus funcionários que acredita e confia neles. Isto automaticamente já irá guia-los para um padrão mais elevado, pois eles passarão a ter mais confiança em alcançar seus objetivos.
Vamos apresentar a seguir algumas dicas que são mundialmente reconhecidas, como sendo eficazes nesta empreitada:
1) Verifique se seus colaboradores estão familiarizados com os principais objetivos da organização
– Mostre onde eles se encaixam dentro da estrutura da empresa, e como suas funções estão intrinsecamente ligadas com as outras, em prol do sucesso da corporação
2) Dê o que eles precisam
– É vital para a confiança dos funcionários que eles tenham as ferramentas adequadas para a execução de seus trabalhos.
– Ouça suas necessidades e busque ajudá-los a serem mais produtivos
3) Planeje com atenção
– Dê aos funcionários papeis ativos, importantes nos planos de construção, controle prazos, agendamentos, gerenciamento e escopo de processos. Colabore com sua equipe sobre como melhor alcançar os objetivos.
4) Estabeleça metas de desempenho
– Atribua objetivos razoáveis para serem alcançados, tanto individualmente quanto em equipe, não deixando de cobrar o esforço para que sejam atingidos.
5) Atribua formas de medir o desempenho
– Muitas vezes a competitividade estimula os funcionários a não ficarem em sua zona de conforto e se acomodarem. Ela pode inclusive fazer eles redobrarem os esforços para se destacarem
6) Esteja sempre acessível
– Esteja sempre disponível para poder conduzir o processo de frente e fornecer qualquer coisa que esteja faltando. Se necessário, trabalhe lado a lado com eles quando for necessário.
7) Celebre os sucessos
– Mesmo nas pequenas conquistas, certifique-se de que sua equipe saiba que você aprecia seus esforços. Elogios públicos são gratuitos, e em alguns casos, são tão eficazes quanto dinheiro.
– Estude a possibilidade de presenteá-los com uma festa, um tratamento especial, ou mesmo um final de semana de 3 dias, ao final de grandes projetos que tenham sido completados de forma satisfatória.
Esperamos que tenham gostado deste artigo e que ela possa influenciá-los a observar melhor estes aspectos, e que possam aplica-los ou adaptá-los à sua realidade. Estamos certos de que você e sua empresa só tem a ganhar com isso.
Em nosso próximo artigo, falaremos sobre a importância da QUALIFICAÇÃO de seus funcionários.
Até a próxima!