Por que divulgar na internet?
A divulgação do seu produto é a ferramenta mais importante para alcançar seu público. É a chance de se tornar conhecido e fidelizar os clientes. A intenção é que os clientes associem o que eles precisam ao produto que você comercializa, lembrando da sua marca. Além do conhecimento da marca e da fidelização do cliente, outro ponto positivo é a interatividade. A facilidade de manter uma comunicação em tempo real, trazendo o consumidor cada vez mais para perto da empresa.
Na internet é muito fácil customizar a informação, de modo específico, para quem está acessando com interesse em consumir. Isso acaba facilitando que o produto chegue exatamente para o público que realmente tem interesse.
O custo-benefício da internet é muito mais interessante, principalmente para empresas que estão iniciando no ramo. Investindo em uma ação na internet, você consegue abranger muito mais pessoas do que em uma campanha tradicional, e utilizando o mesmo orçamento, sem barreiras geográficas e 24 horas por dia, independente do dia e do horário.
Uma questão muito importante é que nos veículos offline não é possível fazer alterações de texto ou imagem. Nas campanhas online, é possível mensurar os resultados de cada ação e caso o retorno não seja positivo, é possível corrigir e melhorar, trocar textos ou imagens.
E, por fim, o impulso de compra. Na internet você consegue aproveitar a vontade de comprar do usuário exatamente quando ele acontece, sem ser necessário ir até a loja, escolher o produto, passar no caixa e efetuar o pagamento. Na internet, o cliente escolhe, compra e paga com facilidade e rapidez.
Divulgar na internet é válido para qualquer negócio, lojas virtuais ou físicas. Conhecendo bem o seu público e montando uma estratégia concreta, com certeza os resultados da sua escola serão muito benéficos.
Ouro Moderno: projetos sociais
Olá, parceiro!
Hoje vamos falar sobre algo muito importante para nós da Ouro Moderno. Falaremos de um assunto que muito nos orgulha como empresa, que são os nossos projetos de impacto social. De um modo geral, os projetos de impacto social são uma busca por transformar uma realidade, geralmente um problema da sociedade, em uma ação positiva através de empresas ou organizações.
O auxílio a esses projetos sociais são de caráter voluntário, e tem como objetivo melhorar a qualidade de vida das pessoas através de ações educativas, culturais, por exemplo, minimizando a desigualdade social que existe.
Os projetos sociais nos ajudam a ampliar nossa visão de mundo e a perspectiva de vidas existentes, desenvolve nossa inteligência emocional, gera empatia e nos conecta de forma verdadeira com as pessoas.
A Ouro Moderno auxilia algumas ongs, mas nessa matéria falaremos sobre a ONG Renato Rodrigues. Renato faleceu com 28 anos, e sua mãe encontrou vários textos em seu computador, nos quais descrevia seus objetivos de inclusão social. Renato tinha o sonho de que todos tivessem as mesmas oportunidades que ele teve na vida, e se preocupava muito com a realização dos sonhos dos menos favorecidos. Para manter viva a imagem de seu filho, Ludmilla Brum Souza, criou a ONG Renato Rodrigues – dando pernas aos sonhos.
O foco principal do projeto é oferecer cursos básicos de informática para jovens de comunidades carentes (dos 7 aos 17 anos), proporcionar a melhoria da qualidade de vida, integrando-os ao mundo digital, valorizando a cidadania de quem tem muito a aprender e contribuir. O projeto de informática de inclusão digital tem como objetivo, promover maiores chances dos jovens no mercado de trabalho, alavancando o desenvolvimento econômico, social e cultural da comunidade. Dessa forma, a inclusão digital significa para muitos um exercício da cidadania, e muito mais: reduz distâncias, oferecendo às comunidades que vivem afastadas dos grandes centros, oportunidades que incluem a educação e a comunicação.
“A Ouro Moderno é uma empresa que desenvolve, constrói e dá suporte técnico e pedagógico a uma gama de cursos de qualificação profissional e hoje conta com mais de 900 clientes em todo o Brasil. A Missão da Ouro Moderno é colaborar através de seus cursos, para que crianças, jovens e adultos construam carreiras promissoras e
realizem sonhos, e foi aí que seus fundadores Fabiano e Miguel, com sua visão, sensibilidade e coração, decidiram apoiar nosso projeto ajudando a realizar sonhos dos menos favorecidos financeiramente.
Hoje a ONG Renato Rodrigues Dando Pernas aos Sonhos conta com o apoio da Ouro Moderno que disponibiliza todo seu método de ensino interativo para que possamos transformar o sonho desses jovens, pois descobrimos
que sonho que se sonha junto vira realidade. O método privilegia o aprendizado do aluno pois oferece a ele a oportunidade de adquirir conhecimento de uma maneira prática, objetiva, eficiente e respeita o ritmo
individualizado do aluno.” – Ludmilla Brum Souza
Nos sentimos honrados de participar da evolução da ONG Renato Rodrigues. Nosso retorno é bem maior (e melhor) que o financeiro. Nosso retorno chega quando recebemos fotos de alunos com seu certificado, ou então, quando recebemos a notícia de que eles ingressaram no mercado de trabalho através dos nossos cursos. Ajudar o próximo fortalece o nosso senso de empatia e o nosso propósito.
Dicas de ação: Parceria com empresas
Olá, parceiro!
Atualmente, com a competitividade para se destacar no mercado, é preciso achar soluções que satisfaçam as necessidades dos clientes, esses que estão cada vez mais exigentes. E se essa solução satisfizesse os clientes e ainda aumentasse as vendas, melhorando os resultados da sua escola? Isso mesmo! O texto de hoje fala de uma estratégia de crescimento para sua escola, a parceria com empresas.
A parceria entre escola e empresa é uma prática bastante benéfica para os negócios e é um grande estímulo para o desenvolvimento educacional no país. Essa estratégia pode ser aplicada em empresas de todos os portes. A intenção é que a escola forneça os cursos para os colaboradores da empresa, e o maior argumento deve ser a capacitação deles ou a colocação dos estudantes no mercado de trabalho.
Essas relações são baseadas na colaboração, ambas as partes possuem benefícios e o caminho para essa estratégia é um caminho natural: o estudante precisa entrar no mercado de trabalho e quem já está nele precisa se aperfeiçoar e se desenvolver.
Para você, nosso parceiro, temos um material de marketing disponível no portal do licenciado, que você pode utilizar para fazer essas parcerias. O material se chama Flyer Parceiros e está disponível para download.
Abaixo seguem algumas dicas de como fazer para iniciar essa ação.
1 – Escreva uma proposta com os custos e os benefícios que a escola pode oferecer ao parceiro;
2 – Busque a parceria certa! Antes de fazer o primeiro contato, é importante conhecer a empresa, e saber o que comercializa;
3 – Seja específico e claro, apresente as intenções e demonstre firmeza;
4 – Explique como vai funcionar, se o valor será diferente em função da parceria, se a empresa vai pagar uma parte e o colaborador a outra, por exemplo.
5 – Analise os possíveis problemas que podem ocorrer e já tenha soluções para eles.
Além da parceria com empresas para a venda de cursos, para você que é nosso parceiro, também existe a possibilidade de utilizar a ferramenta Emprega Agora, que funciona como uma plataforma de gerenciamento de vagas de emprego. Ou seja, a escola pode firmar parcerias com empresas e realizar a divulgação das vagas de emprego que elas possuírem. Além de realizar a pré-seleção dos candidatos e encaminhar para a empresa, a escola também recebe uma série de leads para trabalhar.
Esse tipo de relação auxilia tanto empresas que têm dificuldade de crescimento quanto as que já estão consolidadas no mercado, e é importante que juntas possam compreender como podem alcançar seus objetivos. Com ambos os lados ganhando, essa estratégia só se fortalece e ganha cada vez mais seguidores.
Hoje é dia de celebrar!
Olá, parceiro!
Hoje estamos celebrando mais um aniversário do Julio em nossa empresa.
Ele é como aquele jogador polivalente: sempre pronto para atuar em qualquer posição, e em todas elas com muita eficiência, responsabilidade e organização.
Nos inspira com sua proatividade e profissionalismo em tudo que faz e está sempre disposto a colaborar com a equipe, promovendo mais ainda a nossa união.
Deixe um recado para o Julio!
5 anos de organização, dedicação e responsabilidade
Hoje temos a imensa satisfação de celebrar os 5 anos de parceria com nosso colaborador Thiago Artur. Ao longo deste tempo, fomos brindados com sua extrema dedicação e responsabilidade com a execução de suas funções, tanto na área de Suporte quanto na sua colaboração com o desenvolvimento de nossos produtos. Um profissional que sempre vestiu a camisa com organização e empenho, e que sempre nos ensinou muitas coisas.
Nossos mais sinceros agradecimentos e desejos de que esta relação siga cada vez mais forte e por mais tempo!
Postura de instrutor em sala de aula
Olá, parceiro!
No texto de hoje, falaremos sobre um assunto muito importante, e apesar de muitas pessoas tratarem esse termo com estranheza, o impacto da implantação e permanência dessa ação é fundamental para o sucesso da sua escola: a postura do instrutor em sala de aula.
A sala de aula exige que o professor/instrutor tenha uma postura de respeito, e vale lembrar que o respeito é muito diferente do autoritarismo. Aquela postura severa, rígida e autoritária não se enquadra mais em uma sala de aula atual. A maneira como o instrutor se comporta, se comunica e conduz a sua aula, reflete no aproveitamento das aulas por parte dos alunos e também, na retenção deles.
Um perfil de professor que instiga, cria, provoca e faz com que os alunos debatam sobre os assuntos, está mais propenso a manter a organização da turma, retê-los e distribuir o máximo de conhecimento possível.
A parceria entre o professor e o aluno tem tudo para ser de muito sucesso, e é imprescindível que a comunicação entre os dois seja saudável e adequada, afinal, além de instruir, é muito importante que se crie um vínculo entre eles, pois esse relacionamento faz com que o aluno se sinta mais à vontade para buscar informações e até mesmo compartilhar.
Abaixo, seguem algumas dicas:
• Dê liberdade para o aluno se expressar;
• Mostre que você, professor, também aprende com o aluno;
• Trabalhe a autoestima dos alunos: motive-os;
• Seja flexível;
• Modifique o ambiente: coloque-os frente a frente para debater um assunto, por exemplo;
• Mostre-se sempre à disposição: existem alunos tímidos e com dificuldades para questionar. Dessa forma, o instrutor pode estimular o aluno. Aluno com dúvida gera cancelamento de matrícula;
• Supervisionar todos os passos da aula;
• Questionar motivo de falta, analisar atitudes e comportamentos.
Para você que é nosso parceiro, está disponível dentro do portal do licenciado, na aba treinamentos – cursos, um treinamento para os instrutores da sua escola.
Atender e entender as individualidades de cada aluno e desejar sempre a construção de um aprendizado com significado. Tente algo diferente, faça uma semana fora da rotina, compartilhe novidades. Vocês podem estar juntos por pouco tempo, mas o reflexo do aprendizado nesse período durará para sempre.
Marketing de Conteúdo: o que é e por que utilizar?
Cada vez mais as empresas estão entendendo a importância de gerar conteúdos com foco no seu público, pois não é novidade que, atualmente, os consumidores estão utilizando os mecanismos de pesquisa online, seja para um conteúdo específico ou para analisar empresas, por exemplo.
Sabemos que a internet é um local onde se concentra um número alto de pessoas e também de muitas dinâmicas. Grande parte das pessoas passa boa parte do seu dia acessando e compartilhando nos espaços onlines e, consequentemente, gerando mais movimentação entre marca e consumidor.
Analisando essa movimentação frequente do online, as empresas começaram a perceber que o marketing utilizado, que aposta nas mídias off line, já não traz mais o mesmo resultado. E é aí que o Marketing de Conteúdo ganha espaço. Mas, afinal, o que é Marketing de Conteúdo?
O Marketing de Conteúdo ou Inbound Marketing, é uma possibilidade de marketing voltado à criação e distribuição de conteúdos relevantes ao seu público, por exemplo: artigos, posts específicos nas redes sociais, ebooks. Como consequência, esse tipo de ação gera aumento de visibilidade e interação, gera mais leads e consequentemente mais vendas, aumenta e melhora a confiança e a experiência com o pós-venda.
E qual a relação entre Marketing de Conteúdo e vendas? É simples, a produção e distribuição de conteúdos relevantes gera uma certa fidelização com o público, pois a empresa demonstra autoridade no assunto e, principalmente, demonstra que está realmente interessada em ajudar além de somente vender um produto.
E para você que é nosso licenciado, tem uma escola e gostaria de aplicar esse tipo de ação, temos uma lista com sugestões de conteúdos:
• Publicar conteúdos relacionados a cursos nas redes sociais da escola, com curiosidades e utilização, por exemplo. Lembre-se: utilizar linguagem leve e não acadêmica.
• Utilizar o Instagram para postar vídeos e conteúdos extra dos cursos e dicas de estudo.
• Criar canal de relacionamento com o seu aluno.
• Criar uma forma de conscientização e apresentar os benefícios dos cursos para a vida profissional.
• E-books com resumos e exercícios extras para os alunos.
Depois de definir os conteúdos, é importante planejar onde serão postados. Para isso, é importante analisar quais são as plataformas mais utilizadas pelo seu público-alvo na internet, para que seu conteúdo não seja inserido em um local que não terá muitos acessos. Geralmente, os mais acessados são: Blogs, Facebook, Instagram, Landing Pages e Youtube.
Dica: A Ouro Moderno possui uma ferramenta chamada Máquina de Leads. Essa ferramenta permite que a escola produza Landing Pages criativas que tem a função de atrair leads para conversão em vendas. Além disso, a Máquina de Leads tem integração com o nosso CRM de Vendas, e permite que você possa captar, atender e trabalhar seus contatos para fechar um número incrível de matrículas.
Você, que é nosso licenciado, pode acessar essas ferramentas através do Portal do Licenciado.
(modelo de Landing Page criada através da Máquina de Leads)
Estão prontos para aplicar o Marketing de Conteúdo nas suas escolas? Entre em contato conosco e compartilhe suas ações, ficaremos felizes em ajudar!
Relacionamento com o Cliente
Olá! Hoje vamos falar um pouquinho sobre a importância de criar e manter um relacionamento com o seu cliente.
Criar relacionamento com o cliente vai muito além do que você pensa: criar um vínculo é a melhor maneira de fidelizar seu cliente, além de diferenciar sua empresa das concorrentes. Quem não gosta de receber um bom atendimento, não é mesmo? Quando o cliente recebe um contato agradável, carinhoso, focado somente nele, com novas opções e soluções, a chance dele procurar sua empresa para um novo negócio se multiplica, pois a satisfação do público está diretamente relacionada à lucratividade da empresa.
Além de um contato agradável, é importante que o retorno seja rápido, empático, que transmita confiança e segurança, disponibilize suporte e esteja sempre disponível para receber feedbacks.
De um modo geral, sugerimos que a empresa tenha uma pessoa responsável por esse contato, e que esta ação se inicie logo após a compra do produto. É importante que o contato de relacionamento com o cliente não se misture com o de cobrança, por exemplo, pois a intenção é ajudar o cliente e ser um canal de dúvidas e sugestões.
Trabalhe a fidelização do seu cliente: criar vínculo é um diferencial estratégico muito importante para ficar na memória do seu público!
Dicas para criar vínculo com seu cliente/aluno
Como já sabemos, o relacionamento com o seu cliente é fundamental para a empresa. Agora, citaremos algumas dicas.
1 – Analisar as necessidades do seu público-alvo/persona;
2 – Ter empatia: entender a situação do cliente;
3 – Analisar a situação para vendas futuras e criação de preço;
4 – Investir em canais de atendimento (grupos de whatsapp para conversar com a turma que está em EAD, por exemplo. Criar conteúdos extras dos cursos e disponibilizar para os alunos, ligar e pedir feedback sobre as aulas, ouvir os alunos e providenciar soluções);
5 – Ouvir o problema e sugerir soluções;
6 – Criar programas de fidelização;
7 – Criar relacionamento nas redes sociais também é importante: Utilize as plataformas para postar vídeos dos instrutores falando de um determinado curso, com curiosidades e assuntos extras.
Não é difícil colocar em prática, e todos nós gostamos de uma atenção a mais na hora de uma compra, seja ela física ou online. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso relacionamento. Estaremos à disposição para ajudar!
O conceito para obtermos sucesso em nosso dia a dia: Mindset
Por: Roberto Pereira – Coordenador Pedagógico na Ouro Moderno
Hoje gostaria de falar a vocês sobre um conceito muito interessante e eficiente de obtermos sucesso em nosso dia a dia: entendermos e trabalharmos nosso Mindset.
Mas o que é o Mindset?
Ele é um conceito que está relacionado a um conjunto de atitudes mentais que influenciam diretamente nos nossos comportamentos e pensamentos. Em outras palavras, a forma como você reage sobre as situações, seja de forma otimista ou pessimista, pode influenciar diretamente nos resultados de suas ações.
Tipos de mentalidade
Podemos identificar nas pessoas dois tipos de mentalidades distintas: a Fixa e a Progressiva.
A mentalidade Fixa é aquela que faz com que alguns indivíduos acreditem que, se não nascem com determinadas aptidões, não podem desenvolvê-las ao longo da vida. Normalmente essas pessoas têm dificuldade de se comprometer e adquirir novos conhecimentos em virtude de se sentirem julgadas o tempo todo e, por consequência, acabam se sentindo inseguras, tendo inclinação a ficarem desmotivadas diante de situações complicadas. Um sintoma natural que pode ser observado nelas é o de demonstrarem com mais frequência pensamentos negativos.
Por outro lado, a mentalidade Progressiva está mais associada às pessoas que realmente acreditam que suas habilidades possam ser desenvolvidas, desde que elas sejam focadas e dedicadas a isso. Esses indivíduos normalmente têm facilidade em transformar dificuldades em oportunidades de aprender e, de fato, evoluir, vencendo suas limitações e aprimorando seus conhecimentos diariamente. É muito fácil identificar esse tipo de pessoa, pois frequentemente são aquelas que não temem novas responsabilidades e estão constantemente demonstrando otimismo diante das situações.
O que podemos fazer por nossos colaboradores
Para que possamos incutir em nossos colaboradores esta visão progressiva ou de crescimento, e mesmo estimular e incentivar aqueles que já a tem, é fundamental que busquemos a motivação para a conquista de seus sonhos e objetivos. É preciso ter sempre foco no positivo, dedicação e autoestima elevada.
Além disso, é essencial trabalharmos a resiliência, pois essa característica ajuda a superar as dificuldades e ainda traz o poder de transformar. Só assim eles conseguirão aprender com seus erros e seguir em frente mais fortes e preparados.
O estímulo constante a essa vontade de aprender, crescer e expandir as próprias possibilidades nada mais é do que o lema do mindset progressivo.
Todos nós somos capazes de fazer diferente. Basta acreditar!
Onde você está?
Por: Steve Roa – Gerente de Expansão da Ouro Moderno.
Estamos em 2019 e, por incrível que pareça, ainda vejo escolas utilizando um canal que, de certa forma, foi muito eficiente e eficaz há alguns anos atrás: o Offline. Antigamente, o canal offline era muito valorizado, pois tínhamos as emissoras de rádio e TV. Elas eram um canhão, um anúncio nesses veículos era garantia de que haveria uma maior visibilidade para a empresa em questão. O que pouco se sabia era o tempo mínimo de exposição de uma marca nessas mídias. Então, iniciava-se uma verdadeira batalha! Nem todas as empresas tinham condições de fazer seus anúncios em um canhão relativamente de custo elevado, e o pior, os números não eram garantidos, até porque nessa época não existiam ferramentas de medição de resultados.
As empresas que não tinham um aporte financeiro como as grandes investiam em cartões de visita, revistas do bairro, panfletos com promoções, a velha e boa distribuição de anúncios depositados nas caixas dos correios ou entregas nos semáforos àqueles parados no sinal vermelho. Além disso, ainda tínhamos os anúncios feitos em Outdoors, que já eram mais caros, porém não deixavam de ser uma maneira de expor a marca para muitas pessoas que passavam em frente ao local.
Em outros segmentos, se ainda me recordo, os supermercados não trabalhavam com sacolas plásticas, mas sim de papel, então, para diminuir o custo, era oferecido o espaço nas sacolas de papel para que um empresário expusesse sua marca. E assim, o mundo rodou por muitos anos. Se ainda quisermos voltar um pouco mais no tempo, veremos que recebíamos em nossas casas um guia amarelo, ou páginas amarelas, era comum vermos essas guias no chão segurando a porta para não bater, mas também não podemos ignorar o fato de que elas foram muitos anos um grande catálogo utilizado por todas as pessoas! Lembro de que sempre que precisávamos buscar um endereço recorríamos aos guias, pois tudo constava ali!
Nos últimos anos, posso dizer de uns dez anos para cá aproximadamente, as páginas amarelas perderam a força logo que a internet se firmou no Brasil. E com a sua evolução em nosso país, muitos meios de comunicação ficaram para trás. Vejam os correios, hoje em dia, enviar uma carta tornou-se raridade, uma vez que temos o e-mail que, em questão de segundos, atravessa o atlântico para entregar a mesma correspondência que antes demoraria dez dias para chegar ao local de destino. O fato é que não podíamos imaginar o avanço que a tecnologia nos traria em apenas uma década!
Nesses dez anos, aprendemos a criar uma conta de e-mail, a nos comunicar diferente de antigamente e de forma mais prática e objetiva. Aparelhos como fax, telex, entre outros, simplesmente entraram em extinção! Hoje a tecnologia chegou ao alcance de todos, evoluímos como seres, vimos coisas que jamais imaginamos que poderiam acontecer. O mundo avançou, nós mudamos, as crianças nascem sabendo o que é um celular, uma smart TV, um Facebook, e-mail, Google, ufa! Como evoluímos, mas será que estamos prontos para tudo isso?
Sinceramente, acho que estamos ainda presos em paradigmas, vejo grandes empresas cometendo erros simples por estarem ligados a padrões ultrapassados. Não me digam que nunca escutaram “minha empresa está bem assim, afinal faço isso há trinta anos e nunca precisei de internet”. Quem nunca escutou tal afirmação? Pelas minhas andanças, e principalmente trabalhando no digital desde 2010, percebo que muito se evoluiu no que diz respeito à tecnologia, mas pouco evoluiu no que se refere ao comportamento humano! Não estamos abertos ao novo, não estamos abertos a aprender coisas diferentes, não estamos dispostos a nos atualizar, fazemos sempre desta forma, já que deu certo, vou seguir esta receita de bolo! O fato é, não existe receita pronta, existe esforço e, cada vez mais, entendo que temos que SER e não TER, a geração do TER passou, agora estamos na geração do SER, sermos atentos às novidades, sermos abertos à modernidade, sermos mais curiosos, sermos mais envolvidos! Sinto que perdemos isso com o passar do tempo. E no mundo atual, quem conseguir SER será o que mais terá, pois não existe atalho, existe trabalho, esforço, determinação. A tecnologia só chegou onde chegou porque sempre existiu alguém mais inquieto que o outro, alguém que não se acomodou, que correu atrás dos ideais, que não se lamentou, mas sim aprendeu com os erros e venceu!
E você, amigo dono de escola, onde está?
No SER ou no TER?
