Você sabia? Recursos do método presencial – PARTE 1
A partir desse post, iniciaremos uma série de postagens com três textos sobre os recursos que os nossos métodos disponibilizam e que talvez você não saiba. No primeiro, falaremos dos recursos do método presencial, no segundo, sobre o método EAD e, por fim, sobre os recursos da nossa loja virtual de cursos.
O Método Presencial da Ouro Moderno é um sistema que conta com mais de 100 opções de cursos interativos. Cada curso possui aulas com exercícios e teste final, todos narrados por nosso Coordenador Roberto Pereira. Disponibilizamos também, acesso à nossas apostilas, dentro da plataforma e em PDF.
Além de todos os cursos, disponibilizamos ferramentas dentro do sistema, que apoiam o pedagógico da escola, como relatórios e chamadas de aluno, entre outros. Sabendo de nossa responsabilidade com nossos parceiros, nós da Ouro Moderno, entregamos também um combo de soluções para auxiliar as escolas na obtenção de novas matrículas, treinamentos aos colaboradores e diversos materiais de marketing editáveis, que podem ser customizados com logo e informações da escola.
Dentro desse combo de soluções, existem algumas opções que disponibilizamos para facilitar o dia a dia da sua escola. Veja abaixo:
1 – Organizar cursos: Permite ajustar a ordem de cursos de um aluno e exigir (opção) que ele siga apenas essa ordem.
2 – Publicidade: Permite que a escola cadastre uma imagem, que aparecerá aos alunos. Ex: promoção, anúncio, aviso.
3 – Pesquisa de satisfação: Possibilita que a escola crie perguntas aos alunos, com o intuito de saber o que estão achando da escola, dos cursos. Para cada pergunta criada o aluno avalia com uma pontuação de 1 a 5.
4 – Dentro de configurações existe a possibilidade de habilitar/desabilitar a visualização nos testes das anotações que os alunos fizeram dentro das aulas.
5 – Temporizador: é uma ferramenta que permite ativar/desativar o modo pelo qual o aluno avança as aulas sem ouvir a narração. O recomendado é que a ferramenta fique sempre ativada, para que os alunos não consigam avançar rapidamente.
7 – Certificado online: o método gera o certificado online, junto com um código que pode ser consultado de forma online, no site www.certificadooficial.com.br. O certificado gerado pelo método não é personalizável, porém, a escola pode utilizar um modelo próprio e inserir o código no verso.
8 – Personalização do sistema: dentro do sistema é possível inserir a logomarca da escola. Os dois locais que podem ser alterados são na tela de login e na barra do menu superior. A intenção dessa personalização é a fidelização da marca do cliente.
9 – Cadastro de colaboradores: o admin pode cadastrar instrutor e coordenador, que são pessoas que ficariam com os alunos e precisam liberar testes, por exemplo. O admin também consegue cadastrar o secretário, que permite que outras pessoas na escola consigam cadastrar/matricular alunos. Obs: o instrutor consegue liberar o mesmo teste do aluno até 3 chances e o coordenador pode liberar da quarta chance em diante.
10 – O admin também consegue acessar a área do instrutor rapidamente através de sua própria área. E, por qual motivo o admin entraria nessa área? Porque nessa área, o admin consegue ter acesso aos gabaritos, ferramenta de posicionar aulas e downloads de arquivos auxiliares.
11 – Relatórios dias e horários: mediante o cadastro dos dias e horários dos alunos, é possível verificar quantos alunos têm em determinado dia da semana, ou então, por faixa de horário. O relatório é útil para saber se, ao matricular aquele aluno, terá espaço para ele no dia.
Nosso método foi desenvolvido para te auxiliar de todas as formas e fazer com que a sua utilização seja mais fácil, rápida e prática possível. Nossa equipe está sempre recebendo e analisando as sugestões dos clientes para que possamos cada vez mais incrementar soluções nas nossas plataformas.
Para você que já é nosso licenciado, acesse o seu método para usufruir de todas as opções que disponibilizamos.
E você, que ainda não é nosso parceiro, está esperando o que para ter acesso a todas as possibilidades?
Se ficar com dúvida ou interesse, entre em contato com a gente, estamos à disposição para te atender e te mostrar um universo cheio de possibilidades!
Por que divulgar na internet?
A divulgação do seu produto é a ferramenta mais importante para alcançar seu público. É a chance de se tornar conhecido e fidelizar os clientes. A intenção é que os clientes associem o que eles precisam ao produto que você comercializa, lembrando da sua marca. Além do conhecimento da marca e da fidelização do cliente, outro ponto positivo é a interatividade. A facilidade de manter uma comunicação em tempo real, trazendo o consumidor cada vez mais para perto da empresa.
Na internet é muito fácil customizar a informação, de modo específico, para quem está acessando com interesse em consumir. Isso acaba facilitando que o produto chegue exatamente para o público que realmente tem interesse.
O custo-benefício da internet é muito mais interessante, principalmente para empresas que estão iniciando no ramo. Investindo em uma ação na internet, você consegue abranger muito mais pessoas do que em uma campanha tradicional, e utilizando o mesmo orçamento, sem barreiras geográficas e 24 horas por dia, independente do dia e do horário.
Uma questão muito importante é que nos veículos offline não é possível fazer alterações de texto ou imagem. Nas campanhas online, é possível mensurar os resultados de cada ação e caso o retorno não seja positivo, é possível corrigir e melhorar, trocar textos ou imagens.
E, por fim, o impulso de compra. Na internet você consegue aproveitar a vontade de comprar do usuário exatamente quando ele acontece, sem ser necessário ir até a loja, escolher o produto, passar no caixa e efetuar o pagamento. Na internet, o cliente escolhe, compra e paga com facilidade e rapidez.
Divulgar na internet é válido para qualquer negócio, lojas virtuais ou físicas. Conhecendo bem o seu público e montando uma estratégia concreta, com certeza os resultados da sua escola serão muito benéficos.
Ouro Moderno: projetos sociais
Olá, parceiro!
Hoje vamos falar sobre algo muito importante para nós da Ouro Moderno. Falaremos de um assunto que muito nos orgulha como empresa, que são os nossos projetos de impacto social. De um modo geral, os projetos de impacto social são uma busca por transformar uma realidade, geralmente um problema da sociedade, em uma ação positiva através de empresas ou organizações.
O auxílio a esses projetos sociais são de caráter voluntário, e tem como objetivo melhorar a qualidade de vida das pessoas através de ações educativas, culturais, por exemplo, minimizando a desigualdade social que existe.
Os projetos sociais nos ajudam a ampliar nossa visão de mundo e a perspectiva de vidas existentes, desenvolve nossa inteligência emocional, gera empatia e nos conecta de forma verdadeira com as pessoas.
A Ouro Moderno auxilia algumas ongs, mas nessa matéria falaremos sobre a ONG Renato Rodrigues. Renato faleceu com 28 anos, e sua mãe encontrou vários textos em seu computador, nos quais descrevia seus objetivos de inclusão social. Renato tinha o sonho de que todos tivessem as mesmas oportunidades que ele teve na vida, e se preocupava muito com a realização dos sonhos dos menos favorecidos. Para manter viva a imagem de seu filho, Ludmilla Brum Souza, criou a ONG Renato Rodrigues – dando pernas aos sonhos.
O foco principal do projeto é oferecer cursos básicos de informática para jovens de comunidades carentes (dos 7 aos 17 anos), proporcionar a melhoria da qualidade de vida, integrando-os ao mundo digital, valorizando a cidadania de quem tem muito a aprender e contribuir. O projeto de informática de inclusão digital tem como objetivo, promover maiores chances dos jovens no mercado de trabalho, alavancando o desenvolvimento econômico, social e cultural da comunidade. Dessa forma, a inclusão digital significa para muitos um exercício da cidadania, e muito mais: reduz distâncias, oferecendo às comunidades que vivem afastadas dos grandes centros, oportunidades que incluem a educação e a comunicação.
“A Ouro Moderno é uma empresa que desenvolve, constrói e dá suporte técnico e pedagógico a uma gama de cursos de qualificação profissional e hoje conta com mais de 900 clientes em todo o Brasil. A Missão da Ouro Moderno é colaborar através de seus cursos, para que crianças, jovens e adultos construam carreiras promissoras e
realizem sonhos, e foi aí que seus fundadores Fabiano e Miguel, com sua visão, sensibilidade e coração, decidiram apoiar nosso projeto ajudando a realizar sonhos dos menos favorecidos financeiramente.
Hoje a ONG Renato Rodrigues Dando Pernas aos Sonhos conta com o apoio da Ouro Moderno que disponibiliza todo seu método de ensino interativo para que possamos transformar o sonho desses jovens, pois descobrimos
que sonho que se sonha junto vira realidade. O método privilegia o aprendizado do aluno pois oferece a ele a oportunidade de adquirir conhecimento de uma maneira prática, objetiva, eficiente e respeita o ritmo
individualizado do aluno.” – Ludmilla Brum Souza
Nos sentimos honrados de participar da evolução da ONG Renato Rodrigues. Nosso retorno é bem maior (e melhor) que o financeiro. Nosso retorno chega quando recebemos fotos de alunos com seu certificado, ou então, quando recebemos a notícia de que eles ingressaram no mercado de trabalho através dos nossos cursos. Ajudar o próximo fortalece o nosso senso de empatia e o nosso propósito.
Dicas de ação: Parceria com empresas
Olá, parceiro!
Atualmente, com a competitividade para se destacar no mercado, é preciso achar soluções que satisfaçam as necessidades dos clientes, esses que estão cada vez mais exigentes. E se essa solução satisfizesse os clientes e ainda aumentasse as vendas, melhorando os resultados da sua escola? Isso mesmo! O texto de hoje fala de uma estratégia de crescimento para sua escola, a parceria com empresas.
A parceria entre escola e empresa é uma prática bastante benéfica para os negócios e é um grande estímulo para o desenvolvimento educacional no país. Essa estratégia pode ser aplicada em empresas de todos os portes. A intenção é que a escola forneça os cursos para os colaboradores da empresa, e o maior argumento deve ser a capacitação deles ou a colocação dos estudantes no mercado de trabalho.
Essas relações são baseadas na colaboração, ambas as partes possuem benefícios e o caminho para essa estratégia é um caminho natural: o estudante precisa entrar no mercado de trabalho e quem já está nele precisa se aperfeiçoar e se desenvolver.
Para você, nosso parceiro, temos um material de marketing disponível no portal do licenciado, que você pode utilizar para fazer essas parcerias. O material se chama Flyer Parceiros e está disponível para download.
Abaixo seguem algumas dicas de como fazer para iniciar essa ação.
1 – Escreva uma proposta com os custos e os benefícios que a escola pode oferecer ao parceiro;
2 – Busque a parceria certa! Antes de fazer o primeiro contato, é importante conhecer a empresa, e saber o que comercializa;
3 – Seja específico e claro, apresente as intenções e demonstre firmeza;
4 – Explique como vai funcionar, se o valor será diferente em função da parceria, se a empresa vai pagar uma parte e o colaborador a outra, por exemplo.
5 – Analise os possíveis problemas que podem ocorrer e já tenha soluções para eles.
Além da parceria com empresas para a venda de cursos, para você que é nosso parceiro, também existe a possibilidade de utilizar a ferramenta Emprega Agora, que funciona como uma plataforma de gerenciamento de vagas de emprego. Ou seja, a escola pode firmar parcerias com empresas e realizar a divulgação das vagas de emprego que elas possuírem. Além de realizar a pré-seleção dos candidatos e encaminhar para a empresa, a escola também recebe uma série de leads para trabalhar.
Esse tipo de relação auxilia tanto empresas que têm dificuldade de crescimento quanto as que já estão consolidadas no mercado, e é importante que juntas possam compreender como podem alcançar seus objetivos. Com ambos os lados ganhando, essa estratégia só se fortalece e ganha cada vez mais seguidores.
Hoje é dia de celebrar!
Olá, parceiro!
Hoje estamos celebrando mais um aniversário do Julio em nossa empresa.
Ele é como aquele jogador polivalente: sempre pronto para atuar em qualquer posição, e em todas elas com muita eficiência, responsabilidade e organização.
Nos inspira com sua proatividade e profissionalismo em tudo que faz e está sempre disposto a colaborar com a equipe, promovendo mais ainda a nossa união.
Deixe um recado para o Julio!
5 anos de organização, dedicação e responsabilidade
Hoje temos a imensa satisfação de celebrar os 5 anos de parceria com nosso colaborador Thiago Artur. Ao longo deste tempo, fomos brindados com sua extrema dedicação e responsabilidade com a execução de suas funções, tanto na área de Suporte quanto na sua colaboração com o desenvolvimento de nossos produtos. Um profissional que sempre vestiu a camisa com organização e empenho, e que sempre nos ensinou muitas coisas.
Nossos mais sinceros agradecimentos e desejos de que esta relação siga cada vez mais forte e por mais tempo!
Postura de instrutor em sala de aula
Olá, parceiro!
No texto de hoje, falaremos sobre um assunto muito importante, e apesar de muitas pessoas tratarem esse termo com estranheza, o impacto da implantação e permanência dessa ação é fundamental para o sucesso da sua escola: a postura do instrutor em sala de aula.
A sala de aula exige que o professor/instrutor tenha uma postura de respeito, e vale lembrar que o respeito é muito diferente do autoritarismo. Aquela postura severa, rígida e autoritária não se enquadra mais em uma sala de aula atual. A maneira como o instrutor se comporta, se comunica e conduz a sua aula, reflete no aproveitamento das aulas por parte dos alunos e também, na retenção deles.
Um perfil de professor que instiga, cria, provoca e faz com que os alunos debatam sobre os assuntos, está mais propenso a manter a organização da turma, retê-los e distribuir o máximo de conhecimento possível.
A parceria entre o professor e o aluno tem tudo para ser de muito sucesso, e é imprescindível que a comunicação entre os dois seja saudável e adequada, afinal, além de instruir, é muito importante que se crie um vínculo entre eles, pois esse relacionamento faz com que o aluno se sinta mais à vontade para buscar informações e até mesmo compartilhar.
Abaixo, seguem algumas dicas:
• Dê liberdade para o aluno se expressar;
• Mostre que você, professor, também aprende com o aluno;
• Trabalhe a autoestima dos alunos: motive-os;
• Seja flexível;
• Modifique o ambiente: coloque-os frente a frente para debater um assunto, por exemplo;
• Mostre-se sempre à disposição: existem alunos tímidos e com dificuldades para questionar. Dessa forma, o instrutor pode estimular o aluno. Aluno com dúvida gera cancelamento de matrícula;
• Supervisionar todos os passos da aula;
• Questionar motivo de falta, analisar atitudes e comportamentos.
Para você que é nosso parceiro, está disponível dentro do portal do licenciado, na aba treinamentos – cursos, um treinamento para os instrutores da sua escola.
Atender e entender as individualidades de cada aluno e desejar sempre a construção de um aprendizado com significado. Tente algo diferente, faça uma semana fora da rotina, compartilhe novidades. Vocês podem estar juntos por pouco tempo, mas o reflexo do aprendizado nesse período durará para sempre.
Marketing de Conteúdo: o que é e por que utilizar?
Cada vez mais as empresas estão entendendo a importância de gerar conteúdos com foco no seu público, pois não é novidade que, atualmente, os consumidores estão utilizando os mecanismos de pesquisa online, seja para um conteúdo específico ou para analisar empresas, por exemplo.
Sabemos que a internet é um local onde se concentra um número alto de pessoas e também de muitas dinâmicas. Grande parte das pessoas passa boa parte do seu dia acessando e compartilhando nos espaços onlines e, consequentemente, gerando mais movimentação entre marca e consumidor.
Analisando essa movimentação frequente do online, as empresas começaram a perceber que o marketing utilizado, que aposta nas mídias off line, já não traz mais o mesmo resultado. E é aí que o Marketing de Conteúdo ganha espaço. Mas, afinal, o que é Marketing de Conteúdo?
O Marketing de Conteúdo ou Inbound Marketing, é uma possibilidade de marketing voltado à criação e distribuição de conteúdos relevantes ao seu público, por exemplo: artigos, posts específicos nas redes sociais, ebooks. Como consequência, esse tipo de ação gera aumento de visibilidade e interação, gera mais leads e consequentemente mais vendas, aumenta e melhora a confiança e a experiência com o pós-venda.
E qual a relação entre Marketing de Conteúdo e vendas? É simples, a produção e distribuição de conteúdos relevantes gera uma certa fidelização com o público, pois a empresa demonstra autoridade no assunto e, principalmente, demonstra que está realmente interessada em ajudar além de somente vender um produto.
E para você que é nosso licenciado, tem uma escola e gostaria de aplicar esse tipo de ação, temos uma lista com sugestões de conteúdos:
• Publicar conteúdos relacionados a cursos nas redes sociais da escola, com curiosidades e utilização, por exemplo. Lembre-se: utilizar linguagem leve e não acadêmica.
• Utilizar o Instagram para postar vídeos e conteúdos extra dos cursos e dicas de estudo.
• Criar canal de relacionamento com o seu aluno.
• Criar uma forma de conscientização e apresentar os benefícios dos cursos para a vida profissional.
• E-books com resumos e exercícios extras para os alunos.
Depois de definir os conteúdos, é importante planejar onde serão postados. Para isso, é importante analisar quais são as plataformas mais utilizadas pelo seu público-alvo na internet, para que seu conteúdo não seja inserido em um local que não terá muitos acessos. Geralmente, os mais acessados são: Blogs, Facebook, Instagram, Landing Pages e Youtube.
Dica: A Ouro Moderno possui uma ferramenta chamada Máquina de Leads. Essa ferramenta permite que a escola produza Landing Pages criativas que tem a função de atrair leads para conversão em vendas. Além disso, a Máquina de Leads tem integração com o nosso CRM de Vendas, e permite que você possa captar, atender e trabalhar seus contatos para fechar um número incrível de matrículas.
Você, que é nosso licenciado, pode acessar essas ferramentas através do Portal do Licenciado.
(modelo de Landing Page criada através da Máquina de Leads)
Estão prontos para aplicar o Marketing de Conteúdo nas suas escolas? Entre em contato conosco e compartilhe suas ações, ficaremos felizes em ajudar!
Relacionamento com o Cliente
Olá! Hoje vamos falar um pouquinho sobre a importância de criar e manter um relacionamento com o seu cliente.
Criar relacionamento com o cliente vai muito além do que você pensa: criar um vínculo é a melhor maneira de fidelizar seu cliente, além de diferenciar sua empresa das concorrentes. Quem não gosta de receber um bom atendimento, não é mesmo? Quando o cliente recebe um contato agradável, carinhoso, focado somente nele, com novas opções e soluções, a chance dele procurar sua empresa para um novo negócio se multiplica, pois a satisfação do público está diretamente relacionada à lucratividade da empresa.
Além de um contato agradável, é importante que o retorno seja rápido, empático, que transmita confiança e segurança, disponibilize suporte e esteja sempre disponível para receber feedbacks.
De um modo geral, sugerimos que a empresa tenha uma pessoa responsável por esse contato, e que esta ação se inicie logo após a compra do produto. É importante que o contato de relacionamento com o cliente não se misture com o de cobrança, por exemplo, pois a intenção é ajudar o cliente e ser um canal de dúvidas e sugestões.
Trabalhe a fidelização do seu cliente: criar vínculo é um diferencial estratégico muito importante para ficar na memória do seu público!
Dicas para criar vínculo com seu cliente/aluno
Como já sabemos, o relacionamento com o seu cliente é fundamental para a empresa. Agora, citaremos algumas dicas.
1 – Analisar as necessidades do seu público-alvo/persona;
2 – Ter empatia: entender a situação do cliente;
3 – Analisar a situação para vendas futuras e criação de preço;
4 – Investir em canais de atendimento (grupos de whatsapp para conversar com a turma que está em EAD, por exemplo. Criar conteúdos extras dos cursos e disponibilizar para os alunos, ligar e pedir feedback sobre as aulas, ouvir os alunos e providenciar soluções);
5 – Ouvir o problema e sugerir soluções;
6 – Criar programas de fidelização;
7 – Criar relacionamento nas redes sociais também é importante: Utilize as plataformas para postar vídeos dos instrutores falando de um determinado curso, com curiosidades e assuntos extras.
Não é difícil colocar em prática, e todos nós gostamos de uma atenção a mais na hora de uma compra, seja ela física ou online. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso relacionamento. Estaremos à disposição para ajudar!
O conceito para obtermos sucesso em nosso dia a dia: Mindset
Por: Roberto Pereira – Coordenador Pedagógico na Ouro Moderno
Hoje gostaria de falar a vocês sobre um conceito muito interessante e eficiente de obtermos sucesso em nosso dia a dia: entendermos e trabalharmos nosso Mindset.
Mas o que é o Mindset?
Ele é um conceito que está relacionado a um conjunto de atitudes mentais que influenciam diretamente nos nossos comportamentos e pensamentos. Em outras palavras, a forma como você reage sobre as situações, seja de forma otimista ou pessimista, pode influenciar diretamente nos resultados de suas ações.
Tipos de mentalidade
Podemos identificar nas pessoas dois tipos de mentalidades distintas: a Fixa e a Progressiva.
A mentalidade Fixa é aquela que faz com que alguns indivíduos acreditem que, se não nascem com determinadas aptidões, não podem desenvolvê-las ao longo da vida. Normalmente essas pessoas têm dificuldade de se comprometer e adquirir novos conhecimentos em virtude de se sentirem julgadas o tempo todo e, por consequência, acabam se sentindo inseguras, tendo inclinação a ficarem desmotivadas diante de situações complicadas. Um sintoma natural que pode ser observado nelas é o de demonstrarem com mais frequência pensamentos negativos.
Por outro lado, a mentalidade Progressiva está mais associada às pessoas que realmente acreditam que suas habilidades possam ser desenvolvidas, desde que elas sejam focadas e dedicadas a isso. Esses indivíduos normalmente têm facilidade em transformar dificuldades em oportunidades de aprender e, de fato, evoluir, vencendo suas limitações e aprimorando seus conhecimentos diariamente. É muito fácil identificar esse tipo de pessoa, pois frequentemente são aquelas que não temem novas responsabilidades e estão constantemente demonstrando otimismo diante das situações.
O que podemos fazer por nossos colaboradores
Para que possamos incutir em nossos colaboradores esta visão progressiva ou de crescimento, e mesmo estimular e incentivar aqueles que já a tem, é fundamental que busquemos a motivação para a conquista de seus sonhos e objetivos. É preciso ter sempre foco no positivo, dedicação e autoestima elevada.
Além disso, é essencial trabalharmos a resiliência, pois essa característica ajuda a superar as dificuldades e ainda traz o poder de transformar. Só assim eles conseguirão aprender com seus erros e seguir em frente mais fortes e preparados.
O estímulo constante a essa vontade de aprender, crescer e expandir as próprias possibilidades nada mais é do que o lema do mindset progressivo.
Todos nós somos capazes de fazer diferente. Basta acreditar!
